Atera ist eine leistungsstarke All-in-One-Lösung für Managed Service Provider (MSPs), die IT-Dienstleistungen effizienter verwalten wollen. Mit umfassenden Funktionen wie Fernwartung, Netzwerküberwachung, automatisierten Wartungsaufgaben und umfassendem Reporting ermöglicht Atera eine schnelle Fehlerbehebung und bessere Servicequalität. Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe, reduzieren Sie IT-Kosten und steigern Sie die Kundenzufriedenheit. Atera bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und flexibles Preismodell ohne langfristige Verträge.
Pro
Fernverwaltung, Automatisierung und Skripting, Windows Betriebssystem, Fernüberwachung und Warnungen, Patch Management, Fernzugriff über Splashtop (bis zu 2 gleichzeitige Sitzungen), API, Berichte, Helpdesk- und Ticket-Automatisierung, Benutzerdefinierte Support-Adressen (bis zu 5), Kundendienst-Portal, SLA und automatische Zeiterfassung, Dateiansicht, Verträge & Rechnungsstellung, Azure AD Integration, Audit-Protokoll, Handy-App (iOS & Android), Für Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On)
Growth
Mac & Linux Betriebssysteme, Fernzugriff über Anydesk, Gleichzeitige Splashtop-Sitzungen (unbegrenzt), Benutzerdefinierte Support-Adressen (bis zu 10), Erweiterte Analysen, Chatten Sie mit Kunden, Benutzerdefinierte Asset-Typen (bis zu 5), Audit-Protokoll mit erweiterter Speicherung, Integration mit Quickbooks online & Xero, CSV-Export für QuickBooks Desktop, Für Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On)
Power
Benutzerdefinierte Analysen, Benutzerdefinierte Support-Adressen (unbegrenzt), Benutzerdefinierte Asset-Typen (bis zu 20), Datenübertragung (bis zu 50 GB pro Monat), Audit-Protokoll - 1 Jahr Aufbewahrung, Datenwiederherstellung, Für Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On)
Superpower
Einzelanmeldung (SSO), Kontinuierliche Synchronisierung von Azure AD, Privates Software-Repository, Benutzerdefinierte SSL-Domäne für das Kundenportal, Maßgeschneidertes Atera Onboarding (3+ Tech.), Persönlicher Kundenbetreuer (3+ Tech.), Audit-Protokoll - 7 Jahre Aufbewahrung, Benutzerdefinierte Analysen (unbegrenzt), Benutzerdefinierte Asset-Typen (unbegrenzt), Datenübertragung (bis zu 100 GB pro Monat), Netzwerk-Scans und -Überwachung, Alle Sitzungen abmelden, Geschäftspartnervereinbarung (BAA) gemäß HIPAA, 99,9% Verfügbarkeit-SLV*, Ticketmigrationsdienst, Skriptbasierte benutzerdefinierte Felder, Für Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On)
