Atera ist die ideale IT-Management-Software für IT-Abteilungen. Mit Funktionen wie Netzwerküberwachung, Automatisierung und Fernwartung optimieren Sie Arbeitsabläufe, reduzieren Ausfallzeiten und verbessern die Effizienz. Eine flexible Lösung für jedes IT-Team.
Professional
Fernverwaltung, Automatisierung und Skripting, Windows, Mac und Linux Betriebssysteme, Fernüberwachung und Warnungen, Fernzugriff über Splashtop (bis zu 2 gleichzeitige Sitzungen), Patch Management, Azure AD Integration, Berichterstattung, Ticket-Automatisierung, Audit-Protokoll, Benutzerdefinierte Support-Adressen, Serviceportal, API, Dateiansicht und -übertragung (bis zu 15 GB prp Monat), Handy-App, Für den KI-Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On)
Expert
Fernzugriff über Anydesk, Gleichzeitige Splashtop-Sitzungen (unbegrenzt), Chatten Sie mit Kunden, 7 vordefinierte Berichte, Ticket Auto-Tagging, Benutzerdefinierte Asset-Typen (bis zu 5), Datenübertragung (bis zu 50GB pro Monat), Datenerweitertes Audit-Protokoll übertragung (bis zu 50GB pro Monat), Erweitertes Audit-Protokoll, Benutzerdefinierte Support-Adressen (bis zu 2), Für den KI-Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On)
Master
Eigene Berichte erstellen, Audit-Protokoll - 1 Jahr Aufbewahrung, Benutzerdefinierte Support-Adressen (unbegrenzt), Benutzerdefinierte Asset-Typen (bis zu 20), Datenübertragung (bis zu 80GB pro Monat), Datenwiederherstellung, Für den KI-Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On)
Enterprise
Einzelanmeldung (SSO), Kontinuierliche Synchronisierung von Azure AD, Privates Software-Repository, Benutzerdefinierte SSL-Domäne für das Service-Portal, Maßgeschneidertes Atera Onboarding (3+ Tech.), Persönlicher Kundenbetreuer (3+ Tech.), Audit-Protokoll - 7 Jahre Aufbewahrung, Benutzerdefinierte Analysen (unbegrenzt), Benutzerdefinierte Asset-Typen (unbegrenzt), Datenübertragung (bis zu 100 GB pro Monat), Netzwerk-Scans und -Überwachung, Alle Sitzungen abmelden, Geschäftspartnervereinbarung (BAA) gemäß HIPAA, 99,9% Verfügbarkeit-SLV*, Ticketmigrationsdienst, Skriptbasierte benutzerdefinierte Felder, Für den KI-Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On)
