AddOn: Atera KI pro Techniker

Ihre Herausforderung: IT-Support effizienter und smarter gestalten
In einer zunehmend komplexen IT-Umgebung stoßen Techniker oft an Kapazitätsgrenzen. Das Lösen von Support-Tickets, die Diagnose technischer Probleme und das Priorisieren von Aufgaben kosten wertvolle Zeit. Gleichzeitig steigen die Erwartungen an Reaktionsgeschwindigkeit, Präzision und Servicequalität. Herkömmliche Tools stoßen hier schnell an ihre Grenzen – insbesondere bei wachsender Infrastruktur.

Unsere Lösung: AddOn – Atera KI pro Techniker
Mit dem KI-gestützten AddOn für Atera heben Sie Ihr IT-Management auf das nächste Level. Die smarte Assistenz unterstützt Techniker bei folgenden Aufgaben:

Automatisierte Problemlösung: Die KI erkennt Muster und schlägt sofort passende Lösungsansätze vor – schneller als jede manuelle Analyse.

Intelligentes Ticket-Management: Tickets werden automatisch priorisiert und bei Bedarf zusammengeführt, um Redundanzen zu vermeiden.

Schnelle Diagnose: Die KI wertet System- und Netzwerkdaten in Echtzeit aus, um Ursachen schneller zu identifizieren.

Skriptvorschläge & Automatisierung: Für wiederkehrende Probleme generiert die KI passende Skripte zur Automatisierung der Lösung.

Sprach- und Textunterstützung: Formulieren Sie E-Mails, Support-Antworten oder interne Notizen effizienter – unterstützt durch natürliche Spracheingabe.

Ihr Nutzen: Mehr Power für Ihre Techniker, weniger Aufwand für Ihr Team
Mit Atera KI pro Techniker gewinnen Sie:

Produktivitätsschub: Ihre Techniker arbeiten schneller, zielgerichteter und mit weniger manuellem Aufwand.

Fehlerreduktion: Durch präzise Diagnosen und automatisierte Vorschläge sinkt das Risiko menschlicher Fehler.

Schnellere Reaktionszeiten: Probleme werden nicht nur erkannt, sondern direkt mit Lösungsvorschlägen begleitet.

Wissenserhalt & Skalierung: Die KI lernt mit – und unterstützt auch neue Techniker mit erprobtem Wissen.

Zukunftssicherheit: Investieren Sie in eine Lösung, die mit Ihrer IT wächst und sich ständig weiterentwickelt.

ATERA - KI pro Techniker - Jahreslizenz