Monitoring Care

Viele PRTG-Instanzen sind jahrelang im Hintergrund aktiv. Genau in diesen Momenten entstehen oft unbemerkt Schwierigkeiten: Sensoren legen Pausen ein, Alarme verlieren ihre Genauigkeit oder wichtige Geräte sind im Monitoring nicht mehr sauber zu erkennen. Monitoring Care dient dazu, den tatsächlichen Zustand Ihrer Paessler-PRTG-Instanz sichtbar zu machen – und nicht nur die grüne Oberfläche. Monatliche Health-Reports, optionale Innovation-Sessions und ein strukturierter Monitoring-Assurance-Audit sind Teil des Services.

Monitoring Care bietet Ihnen regelmäßig einen umfassenden Überblick über Sensor-Drift, Alarmvolumen, blinde Flecken und zeitliche Entwicklungen. So bleibt Ihr Monitoring nicht nur aktiv, sondern auch robust. Anstatt auf Ihr Bauchgefühl zu vertrauen, erhalten Sie nachvollziehbare Analysen, die Ihnen helfen, schneller zu erkennen, wo Ihre PRTG-Umgebung nachjustiert werden sollte.

Besonders stark ist der Service für Unternehmen, die PRTG bereits einsetzen, aber intern nicht ständig Zeit für Prüfungen, Alarmbewertung und Strukturpflege haben. Monitoring Care entlastet Ihr Team und schafft eine saubere Grundlage für Entscheidungen, Audits und interne Abstimmungen. Das Audit ist laut Leistungsbeschreibung nachvollziehbar, signiert und für Compliance-nahe Anforderungen nutzbar.

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Monatliche Gesundheitsreports für Ihre Paessler-PRTG-Instanz
• Analyse von Sensor-Drift, Alarmvolumen und blinden Flecken
• Strukturierte Auswertung statt reiner Tool-Oberfläche
• Optionaler Blick auf neue Automationen, Alarmwege und Integrationen
• Auditierbare Dokumentation für CISO, Auditoren oder ISO-Umfelder
• Weniger eigener Aufwand bei mehr Sicherheit im Tagesgeschäft

Leistungsumfang:
Je nach Paket umfasst Monitoring Care unter anderem monatliche Gesundheitsreports, Sensor-Drift- und Alarmanalysen, Alarmqualitätschecks, ein oder mehrere vollständige Jahres-Audits sowie optionale Innovationssessions. Die Pakete sind als Essential Health, Advanced Health und Premium Health beschrieben.