Monitoring Service Paessler PRTG

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Editionen:

  • NMMSP
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Produktinformationen "Monitoring Service Paessler PRTG"

Alles im Blick – auch außerhalb der Arbeitszeit!

Durch unsere Managed Service Monitoring behalten Sie alle Arten von Netzwerken, Servern, virtuellen Maschinen, Storagesystemen, Backup- und USV-Systemen sowie Anwendungen im Blick. Sie erhalten einen persönlichen Zugang zu einer einfach zu bedienenden Benutzeroberfläche. Einen vollständigen Überblick erhalten Sie durch selbstanzulegende, schnell zu erlernende Dashboards. Sehen Sie interaktiv und in Echtzeit in welchem Status sich Ihre Geräte, Komponenten und Anwendungen befinden.

Ihre physische bzw. virtuelle Infrastruktur vor Ort wie auch die angemieteten Cloud-Services können Sie aus einer Konsole überwachen. Erfahren Sie auf einen Blick die Ressourcennutzung aller Systeme und den Abrechnungsverbrauch der gemieteten Services. Richten Sie Warnmeldungen ein und geben Sie bei Bedarf komfortabel auf Knopfdruck entsprechende Berichte und Statistiken aus.

Sie haben keine Lernkurve bei unserem Managed Service Monitoring, da wir Ihnen beginnend mit der Einrichtung bis zur Erstellung von Auswertungen regelmäßig zur Seite stehen – und noch mehr – wenn Sie es wünschen, helfen wir Ihnen Workflows zu verbessern und Ursachen für Netzwerkprobleme schnell und effektiv zu beheben.

Wie geht das? 

Entweder Sie stellen uns eine virtuelle Windows-Maschine in ihrer Umgebung zur Verfügung auf der unsere Techniker eine „Paessler Remote-Probe” installiert, oder wir senden Ihnen eine Hardware zu, die in ihr Netzwerk via DHCP angeschlossen werden muss. Die installierte Software ermöglicht die Überwachung der Grundfunktionen Ihrer „Remote-Probe“ aus ihrem Netzwerk und sendet die Ergebnisse an unseren hoch verfügbaren, zentralen Monitoring-Server via TLS-verschlüsselter Verbindung.

Bricht die Internetverbindung ab oder fällt Ihre „Remote-Probe“ aus, erhalten Sie automatisch eine Alarmierung durch den zentralen Monitoring-Server entweder per E-Mail oder SMS. Erhalten Sie monatlich einen Bericht über die Verfügbarkeit der „Paessler Remote-Probe“.

Die nun vorhandene Grundlage können Sie nun nutzen um kritische Systeme oder Anwendungen in die Überwachung einzubinden, oder Sie gehen den Weg mit unseren Technikern gemeinsam und entscheiden über die Überwachung ebenso wie die Alarmierung und Berichtserstellung. Wenn Sie es wünschen übernehmen wir auch die Anbindung ihrer „Paessler Alarmierung“ in ihr bestehendes Ticketsystem, oder binden ihre Alarmierungen in unser Ticketsystem zur weiteren Bearbeitung ein.

Was kostet das?

Das kundenfreundliche Abrechnungsmodell macht die Planung von großen Budgets für die Investition überflüssig. Die Abrechnung erfolgt monatlich auf Basis von eingesetzten Sensoren, so dass Sie jederzeit flexibel auf neue Herausforderungen und Änderungen reagieren können. Unser faires Preismodell bildet dabei die Abrechnungsgrundlage. Ab 0,27 EUR je Sensor und Monat beginnt ihre Next-Level Überwachung.

Zusätzliche Service-Leistungen

Unsere optionalen Servicepakete runden ihr Managed Service Monitoring ab.

Die Standard-Edition beinhaltet im Grundpreis bereits, die Überprüfung der Verfügbarkeit Ihres Monitoring Servers von extern sowie im Fall eines Ausfalles die Alarmierung. Ferner erhalten Sie monatlich einen Bericht über die Verfügbarkeit Ihres Monitoring-Servers.

Die Premium-Edition enthält unsere Standard-Services und eine Anbindung an das netmon24 Service Portal, sowie regelmäßige Updates Ihrer Monitoring-Instanz und ein inkludiertes Dienstleistungspaket zur Bearbeitung von Fehlermeldungen mit vereinbarten Reaktionszeiten.

*Beim Kauf dieses Produktes gehen Sie ein Abonnement mit uns ein, welches zum Monatsende jederzeit fristlos kündbar ist.

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