- Artikel-Nr.: AT1004
Ihre Herausforderung: Komplexe IT-Infrastrukturen effizient überwachen
In mittelständischen Unternehmen und kritischen Infrastrukturen ist die IT-Landschaft oft heterogen und komplex. Die Überwachung und Verwaltung von Servern, Arbeitsplätzen und Netzwerken erfordert erhebliche Ressourcen. Manuelle Prozesse sind fehleranfällig und zeitaufwendig, insbesondere wenn es um die frühzeitige Erkennung von Problemen oder die Durchführung regelmäßiger Wartungsaufgaben geht.
Unsere Lösung: Atera RMM – Zentralisiertes IT-Management
Mit Atera RMM bieten wir eine umfassende Plattform, die folgende Funktionen integriert:
-
Echtzeit-Überwachung: Behalten Sie Systemressourcen, Benutzeraktivitäten und Netzwerkstatus im Blick.
-
Automatisierte Aufgaben: Planen Sie regelmäßige Wartungsarbeiten wie Updates, Neustarts oder Skriptausführungen.
-
Patch-Management: Halten Sie Betriebssysteme und Anwendungen stets aktuell und sicher.
-
Fernzugriff: Greifen Sie sicher auf Geräte zu, um Support zu leisten oder Konfigurationen vorzunehmen.
-
Inventarisierung: Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Hardware und Software in Ihrem Netzwerk.
Ihr Nutzen: Effizienz, Sicherheit und Transparenz
Durch den Einsatz von Atera RMM profitieren Sie von:
-
Proaktiver Problembehandlung: Erkennen und beheben Sie potenzielle Störungen, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen.
-
Zeitersparnis: Automatisieren Sie Routineaufgaben und reduzieren Sie den manuellen Aufwand.
-
Kosteneffizienz: Optimieren Sie den Ressourceneinsatz und minimieren Sie Ausfallzeiten.
-
Skalierbarkeit: Verwalten Sie eine wachsende Anzahl von Geräten und Standorten zentralisiert.
Übersicht der Versionen:
| Professional | Fernverwaltung, Automatisierung und Skripting, Windows, Mac und Linux Betriebssysteme, Fernüberwachung und Warnungen, Fernzugriff über Splashtop (bis zu 2 gleichzeitige Sitzungen), Patch Management, Azure AD Integration, Berichterstattung, Ticket-Automatisierung, Audit-Protokoll, Benutzerdefinierte Support-Adressen, Serviceportal, API, Dateiansicht und -übertragung (bis zu 15 GB prp Monat), Handy-App, Für den KI-Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On) |
| Expert | Fernzugriff über Anydesk, Gleichzeitige Splashtop-Sitzungen (unbegrenzt), Chatten Sie mit Kunden, 7 vordefinierte Berichte, Ticket Auto-Tagging, Benutzerdefinierte Asset-Typen (bis zu 5), Datenübertragung (bis zu 50GB pro Monat), Datenerweitertes Audit-Protokoll übertragung (bis zu 50GB pro Monat), Erweitertes Audit-Protokoll, Benutzerdefinierte Support-Adressen (bis zu 2), Für den KI-Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On) |
| Master | Eigene Berichte erstellen, Audit-Protokoll - 1 Jahr Aufbewahrung, Benutzerdefinierte Support-Adressen (unbegrenzt), Benutzerdefinierte Asset-Typen (bis zu 20), Datenübertragung (bis zu 80GB pro Monat), Datenwiederherstellung, Für den KI-Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On) |
| Enterprise | Einzelanmeldung (SSO), Kontinuierliche Synchronisierung von Azure AD, Privates Software-Repository, Benutzerdefinierte SSL-Domäne für das Service-Portal, Maßgeschneidertes Atera Onboarding (3+ Tech.), Persönlicher Kundenbetreuer (3+ Tech.), Audit-Protokoll - 7 Jahre Aufbewahrung, Benutzerdefinierte Analysen (unbegrenzt), Benutzerdefinierte Asset-Typen (unbegrenzt), Datenübertragung (bis zu 100 GB pro Monat), Netzwerk-Scans und -Überwachung, Alle Sitzungen abmelden, Geschäftspartnervereinbarung (BAA) gemäß HIPAA, 99,9% Verfügbarkeit-SLV*, Ticketmigrationsdienst, Skriptbasierte benutzerdefinierte Felder, Für den KI-Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On) |
